8 (343) 226-42-76

ural@kontur-97.ru

Время работы:

с 9.00 до 18.00.
Суббота и воскресенье- выходные.

Задай свой вопрос консультанту

Широкий ассортимент
крепежа и оборудования
для его установки

Гарантийное обслуживание

Уважаемые клиенты, пожалуйста, ознакомьтесь с порядком проведения гарантийного ремонта и правилами замены оборудования. С правилами возврата товара можно ознакомиться на странице Правила возврата.

Гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара.

Обратите внимание! 

Срок гарантии на оборудование - 1 год.

Крепеж гарантии не подлежит!

Если приобретенное у нас оборудование вышло из строя, или вы заметили неполадки в его работе, то вы можете обратиться в наш сервисный центр для проведения диагностики и дальнейшего ремонта оборудования либо его замены. 

  • Товар на гарантии - диагностика проводится бесплатно. 
  • Гарантийный период закончился - диагностика оплачивается клиентом.

Диагностика занимает 1-2 рабочих дня. После установления причин выхода оборудования из строя наши специалисты приступят к устранению неполадок или предложат заменить товар на новый.

  • Товар на гарантии ремонтируется бесплатно.
  • Если гарантийный период истек, то наши специалисты дадут рекомендации к устранению неполадок и согласуют с клиентом стоимость ремонта. Клиент сам решает - ремонтировать оборудование у нас или нет.

Замена оборудования занимает:


  • 1-2 рабочих дня, если нужное оборудование есть на складе в Москве.
  • От 2-х недель до 1 месяца, если нужного оборудования нет в наличии на складе в Москве.


Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Вольная, д. 39
Внимание! Гарантийное обслуживание инструментов фирмы FAR производится только по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 66.


Каталог

Новости

05.04.2021

Завершилась выставка MashExpo Siberia 2021

Компания Контур по итогам выставки МАШЭКСПО СИБИРЬ 2021 удостоена высокой оценки организаторов за актуальность и профессионализм представленной экспозиции.
Завершилась выставка MashExpo Siberia 2021
29.03.2021

Началась промышленная выставка MashExpo Siberia 2021

Уже завтра начинает работать промышленная выставка МашЭкспо Сибирь 2021, которая пройдет с 30 марта по 2 апреля в Экспоцентре в Новосибирске.
На нашем стенде А318 вы можете увидеть новинки сварочного оборудования, узнать подробнее о технологиях и их внедрении в производственные процессы.
Получить бесплатный билет можно на сайте организаторов выставки https://mashexpo-siberia.ru
Началась промышленная выставка MashExpo Siberia 2021
08.03.2021

Поздравляем с Международным женским днем!

Милые дамы, поздравляем вас с ярким весенним днем 8 марта! Желаем солнечного настроения и позитивных эмоций! Благополучия Вам и вашим близким, пусть рядом с вами будут только счастье и радость! Хотим, чтобы этой весной исполнились самые лучшие желания и мечты! Коллектив компании "Контур"
Поздравляем с Международным женским днем!